稻盛和夫：获得成功的人，都是具备不为常识束缚的心理状态的人
来源：盛和塾官方 2023-05-24 06:44:06
【每日·听稻】人们从常识讲的“绝不可能，这是不可能做成的事”，我们就要去做。要靠百折不挠的韧性和燃烧的斗魂，才能做成功。经营者绝对需要这样的斗魂。——稻盛和夫#盛和塾
1、否定常识，从事物的本质出发思考，依据原理原则思考
“否定常识，从事物的本质出发思考，依据原理原则思考”，我一贯这么强调。
【资料图】
但是，大多数人深信常识，认为利润就该是3%左右，“赤字很难为情，一定要做出3%的利润”，因为这么想，即使费用上涨9%，一阵猛干，合理化效益8%，所以离3%是差了一步，但还是做出了2%的利润。
一年就能够合理化8%，那为什么每年只能做出2%～3%的利润呢？准备消化两年的工资上涨，在第一年就集中努力的话，2%～3%的利润理应加上8%，利润率应该达到10%～11%。
人在火灾发生时，因为“火灾现场的爆发力”，可以抱着难以置信的重物逃离现场。
从经营者的常识看来赤字是耻辱，在被逼入赤字的紧急状态下，经营者拼命想要逃离，爆发力就出来了，8%的合理化成功了。
这种爆发力在工资没有上涨的时候出来的话，就能够把公司做成高收益的公司，这是完全可能的。
然而，“我们这个行业做出3%的利润已经是竭尽全力了”，不知为什么，经营者总是会这么想。
这么一想，利润率就不可思议地停滞不前了。由此可见，常识这个东西紧紧束缚着人的心理。
不限于企业经营，在研究开发时，人的心理作用也非常之大。
希望大家务必把这一点放在头脑里。
研究开发接连获得成功的人，都是具备不为常识束缚的心理状态的人。
2、超越常识，千方百计，用心思考，就会想出办法
说来是很久以前的事了。
那是一家制造测试仪器的公司。有一种用彩谱分离的方法分析液体和气体成分的装置，当时这种机械装置极其昂贵，一台要一两千万日元。
制造这种测试仪器的技术人员说“我们这里是做精密机械的，所以零部件的价格都很高”。
比如输送气体需要气泵，气泵电动机的转速必须稳定，送出的气体的量才能均衡。所以这种气泵要专门定做，一台要花10万日元。
所有的东西都要定做，才能保证买到高精度的部品，所以价格下不来。
这位技术员认为这是没办法的事。
但是，这种僵化的头脑，是想不出削减成本的方法的。
超越常识，千方百计，用心思考，就会想出办法。
此话以后过了一两年，一个夏天，这位技术员带了小孩去逛夜市，捞金鱼。
他看见后面有卖观赏用的金鱼和热带鱼，以及释放空气的气泵和养鱼用的藻类。
当小孩在玩捞金鱼的游戏时，技术员一面观看在水槽中游动的金鱼，一边跟金鱼店的老板半开玩笑地聊了起来。
“‘朴落朴落’放出空气的电动机在哪里啊？”
“电动机不就在这里吗，是塑料电动机，那里接了管子，放出空气来。”
“这个电动机多少钱啊？”
“零售的话300日元”。
“呵！用在鱼缸里的东西，怪不得用便宜货就可以了。”
因为自己花10万日元买电动机，所以就说这是便宜货。
但听他这么讲，金鱼店老板就不乐意了，发火说：“这可不是什么便宜货。请你看看这里面的金鱼吧。如果那泵一停，昂贵的龙睛鱼一下子就会死光。所以这泵绝非什么便宜货。”
因为金鱼店老板发了这么大火，技术员感到好奇，就花300日元买了一个回去，拿到自己的研究所一测，发现泵的性能十分优良，很是吃惊。
心想“既然金鱼店老板卖300日元，那么制造厂家应该更加便宜”。
于是打听，才知道只要100日元。这样测试仪器上就不再使用10万日元的泵，而改用100日元的了。
同样的例子，是有关微波炉的。
微波炉靠磁控管这种真空管释放的电磁波加热饭菜。
以前，释放高频电磁波的真空管必须用精密陶瓷来做，因此要把金属和陶瓷结合成一体。
现在这种产品我们公司仍然占了一大半，但刚开始做的时候，精密陶瓷因为是我们的专业，当然由我们做，但金属部分我们却做不了。
这种金属是镍铁合金，将这种部件经冲压后结合到精密陶瓷部件上去。
我们到处找生产厂家，“多少钱一个呢？”因为材料是镍铁合金，将它压延以后冲压成型，加工好以后拿回来装在陶瓷部件上。只有特定的厂家才能做，所以一个的价格要好几百日元。
但微波炉厂家却认为价格太高，买不起。开始时买了一些，然后不断压价。
客户要求的价格比金属部件的价格还要低，怎么降成本也无法应付。
当时京瓷委托的是一家很有技术实力的企业，在大阪的门真这个地方。
那么还有没有其他地方可以低价做呢？
经调查我们发现通过大批量冲压制造汽车用金属零部件的厂家，这里可能有戏，“用镍合金做这样的零件，材料由那家做，要加工成这个样子，加工费要多少呢？”我们请教这家工厂。
门真的那家供应厂家，不管我如何压价，他们都坚持“这基本上就是成本价了，再低就无法做了”。
当然，他们很认真，拼命努力了。
但我新去的那家冲压企业报出了三分之一的价格。
具体的价格我已经记不清了，如果此前的价格是一个300日元，那么这次对方这么报价：“要求这样加工吗？明白了。加工费一个100日元可以吗？”
我吃了一惊，如果是真的，我就想说：“那好啊！”但看那人的态度，100日元似乎还是相当高的。
比较以前的价格只有三分之一，对于我来说，已经是意料之外的廉价了。
但观察对方回应时的口气，感觉还有降价的空间，所以我说：“不！你的报价还是高了。”
“那80日元怎么样？”对方又让价了。
那么最低可让到多少呢？我心中暗喜。“这么低差不多了吧”，我一边想一边继续交涉，最后价格降到了30日元。
所谓“做饼还要靠饼店”。
前面那家要价300日元，是暴利吗？并不是。他们也拼命尽力了，300日元是他们的极限了。
但竟有价格可降到30日元的厂家。原因在于这两家批量生产的技术完全不在一个档次上。
有如此巨大的差距，可见采购这项工作并不那么简单。
因此，只要下功夫，追究无限的可能性，就会出现各种各样的奇迹。
企业经营不仅会碰到像你现在碰到的采购问题，还会遭遇各种各样的问题。
一般来说，凡认为事情就这样了，已到了极限了，那么经营就不会进步了。
所以京瓷强调“追求人的无限的可能性”。
能力中有无限的可能性，所有事情中都具备可能性，不相信无限的可能性，就无法经营。
3、不被常识支配，不对的事情就说不对
常识往往强有力地支配着人心，关于这一点，我想以自己年轻时经历过的实例说明。
过去“票据贴现押金存款（担保存款）”非常普遍。
在1959年京瓷创立之初，每当在银行贴现支票时，理所当然地都要被强制存进一定比例的“票据贴现押金存款”，这是因为银行贴现票据时如果遭拒付，银行不会承担风险，公司必须自己承担拒付支票。
但是，银行又担心我们不依约买回拒付票据，作为担保，就强制性采用“票据贴现押金存款”。
这种做法是为了预防银行风险，这点可以理解。
但这种强制存款随贴现票据越积越多，哪怕超过了票据的贴现余额，仍要继续强制存款。
当公司内部讨论银行要求提高强制存款比例时，我提出这种强制存款的做法难以接受。
但以财务人员为首，周围的人都笑我，强制存款是常识，我说它不对，是极端的“非常识”，没有人把我的意见当回事。
但不久后，这种票据贴现押金的强制存款和担保存款都被废止了，因为它遭到批评，被认为是银行为提高自身收益的不公正举措。
这件事给了我很大的自信： “无论是什么常识，道理上不对的事，最终世人还是会明白并承认它的不对。”
如这里所写，过去流行票据贴现押金的强制存款和担保存款。因为是专业性太强的用词，所以同学们难以理解，我做一个简单的说明。
日常生活中购物时的支付方法，最普通的是现金支付。
在做生意时一般都用期票。
所谓期票，就是从现在开始几个月以后的某月某日，多少钱，通过哪个银行支付，这样一种承诺。
京瓷也是这样。
产品卖出去后，在回收资金时不是收现金，而是拿到三个月后的期票。
制造产品需要用的材料费和员工工资要用现金支付，需要用钱。
但是，产品在交货三个月以后才能收到货款，在这期间现金可能青黄不接。
于是，就把期票拿到银行，告诉银行“我们把产品卖给了这家公司，拿到期票，约定三个月以后用现金支付，请将此贴现”，请银行贴现期票。
银行见到期票，就会说“不错，开出这张票据的企业是有信用的，就成交吧，但贴现期票要减去这三个月的利息”，于是就贴现期票，把扣去利息后的现金支付给我们。
同时，比如要贴现100万日元的期票，过去银行就会说“请存款10万日元”，这被称为“票据贴现押金”。
万一100万日元无法回收时，因为有这个一成即10万日元存款，所以可以将风险对冲。
比如，每个月都拿去三个月满期的100万日元期票，请银行贴现。
那么期票每个月都增加，但因为三个月后银行就能回收款项，因此向银行“借”款的余额最多就是300万日元。
但是另一方面，每个月存10万日元的“票据贴现押金”，三个月就达到30万日元。
持续下去，押金总额不久就会超过300万日元。为此，京瓷内部过去曾有过如下的争论。
因为财会人员说：“票据贴现要存押金。”
我就说：“请等一等，现在押金一直在存吧，一次也没有用来抵冲吧。”
回答：“是。”
我又问：“那押金金额已有多少？”
回答：“300万日元”。
又问：“现在我们拿到银行要求贴现的期票余额是多少？”
答：“300万日元。”
于是我说：“那样的话，已经100%担保了，不需要继续存贴现押金了，已经足够了。”
但财会人员说：“不，一次请银行贴现100万日元，还必须存进10万日元。”
我问：“那今后每次还要存10万日元吗？”
答：“是的。”
这样下去的话，如果一年中再存100万日元，就变成了400万日元，再积一年的话，就成了500万日元。
银行只“贷”出300万日元，却要企业存500万日元的担保押金，这不是蛮不讲理吗？
我这么一说，财会人员就犯愁了：“跟银行打交道，押金是必要的，这是常识。如果发表相反的意见，引起银行不满，今后需要银行帮忙时，它们就会刻意刁难，不肯贷款。这一点如果社长不能理解的话，我们就为难了。”
我考虑的是：“贴现押金是银行怕贷款无法回收，为了避免风险而采取的措施，因此，既然100%担保了，就没有必要再增加了。”
但在当时，“如果银行坚持这么做的话，也没办法”，虽然对此有疑义，但我仍然认可了继续存入押金。
此后不久，当时的大藏省向各银行发出通知：“银行要求中小企业存入贴现押金是蛮横行为，岂有此理！”
看到这份通知，我如立奇功，大喜过望。“你瞧！不对的事情毕竟是不对的！”我还特地对财会人员说了这话。
我之所以能够断言“不对的事情就是不对”，是因为我立足于原理原则，从逻辑上思考事物的结果。
对理工科人员来说，这是理所当然的思维方式。
在同学们中间，学习科技，有人将来可能创建公司当经营者，或者当工薪族，逐渐成长，当上社长或董事。
站到这种立场上，自己专业之外的会计也必须学习理解。
到那时，理工科的思维方式完全没有必要加以改变，以追究本质的姿态思考问题是非常必要的。
4、常识讲的“绝不可能，这是不可能做成的事”，我们就要去做
“人们认为绝不可能做成的事，我一如既往，一直做到今天。因为跟上了先头团队，才有了今天的京瓷，才有了第二电电。专家们批判我‘那是莽撞无谋，那不可能成功’。如果按照他们的常识办事，就没有我们的今天。”
希望你们也务必记住这句话。
人们从常识讲的“绝不可能，这是不可能做成的事”，我们就要去做。
要靠百折不挠的韧性和燃烧的斗魂，才能做成功。
经营者绝对需要这样的斗魂。
没有必要把公司做那么大，所以也不需要那么拼命努力。如果这么想的话，就大错特错了。
无论在什么小地方、小行业要成为第一，都必须付出不同寻常的努力。
“微不足道、这么一点儿的小生意，再努力也有限。”如果这么想的话，企业就无法发展。
无论什么行业，无论多么细小的工作，一定要付出不同常人的努力，那是跟自己做斗争。
只要持有激烈的斗魂，付出不亚于任何人的努力，公司一定能够成长发展。
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